Chính sách bảo mật thông tin

Cám ơn Quý khách đã quan tâm và truy cập vào website của chúng tôi. Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ TNT tôn trọng và cam kết bảo mật tuyệt đối những thông tin mang tính riêng tư của Quý khách. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi tiếp nhận, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân nhằm xây dựng niềm tin vững chắc nơi khách hàng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết liên quan trực tiếp đến giao dịch mua bán, thuê thiết bị văn phòng. Quý khách có thể truy cập website và duyệt sản phẩm hoàn toàn ẩn danh mà không cần cung cấp chi tiết cá nhân, trừ khi thực hiện thao tác đăng ký hoặc đăng nhập tài khoản.

1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin cá nhân

TNT thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của Quý khách phục vụ cho quá trình xử lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ và gửi thông báo hỗ trợ kỹ thuật sau này:

Thông tin thu thập bao gồm: Họ và tên, danh xưng, giới tính, ngày sinh, địa chỉ email, địa chỉ giao hàng, địa chỉ thanh toán, số điện thoại, số fax và chi tiết thông tin thanh toán (tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng).
Mục đích sử dụng thông tin:
- Xử lý đơn đặt hàng, bàn giao thiết bị, kích hoạt phiếu bảo hành và cung cấp các dịch vụ kỹ thuật tận nơi.
- Quản lý tài khoản người dùng, xác minh tài chính và thực hiện các giao dịch thanh toán trực tuyến qua hệ thống.
- Nghiên cứu nhân khẩu học, gửi thông tin cập nhật về sản phẩm, dịch vụ văn phòng hoặc các chương trình khuyến mại (Quý khách có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị này bất cứ lúc nào).
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba: Chúng tôi có thể chuyển thông tin tên, địa chỉ và số điện thoại cho bên thứ ba được ủy quyền (ví dụ: các đơn vị vận chuyển, chuyển phát nhanh hoặc nhà cung cấp linh kiện kỹ thuật) để thực hiện việc giao hàng cho Quý khách.

2. Cam kết bảo mật an toàn dữ liệu

TNT áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh công nghệ nghiêm ngặt để ngăn chặn mọi hành vi truy cập trái phép, sử dụng sai mục đích hoặc gây mất mát, tiêu hủy dữ liệu hệ thống:

Mọi thông tin giao dịch trực tuyến và dữ liệu tài khoản khách hàng đều được mã hóa và bảo mật trên hệ thống máy chủ an toàn.
Trách nhiệm của khách hàng: Quý khách cam kết tự bảo mật dữ liệu tài khoản cá nhân, mật khẩu đăng nhập và không tiết lộ cho bên thứ ba. TNT không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do việc người dùng làm lộ mật khẩu hoặc sử dụng sai lệch thông tin trên môi trường mạng không an toàn.
Nghiêm cấm hành vi can thiệp hệ thống: Tuyệt đối không sử dụng bất kỳ công cụ, chương trình hoặc hình thức nào để can thiệp trái phép vào hệ thống, làm thay đổi cấu trúc dữ liệu của website. Mọi hành vi phát tán, cổ vũ phá hoại hoặc xâm nhập dữ liệu sẽ bị tước bỏ quyền lợi thành viên và truy tố trước pháp luật.
Cung cấp thông tin theo quy định pháp luật: Mọi thông tin giao dịch được bảo mật tuyệt đối, ngoại trừ trường hợp cơ quan pháp luật có thẩm quyền của Việt Nam yêu cầu cung cấp theo đúng trình tự tố tụng.

3. Quyền lợi và cơ chế tự cấu hình của khách hàng

Quý khách có toàn quyền chủ động đối với dữ liệu cá nhân của mình trên hệ thống của TNT:

Quý khách có thể trực tiếp tiếp cận thông tin, xem lịch sử đơn hàng, danh sách sản phẩm yêu thích và cấu hình bản tin bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website.
Quý khách có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoàn toàn miễn phí các sai sót thông tin (nếu có) trên hệ thống.
Bất cứ lúc nào, Quý khách cũng có quyền gửi yêu cầu yêu cầu chúng tôi ngừng sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích tiếp thị, quảng cáo.

Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi thông tin bảo mật, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp tổng đài CSKH trực tuyến: 0972 368 368 để được hỗ trợ xử lý ngay lập tức.